DeepSeek 服务故障近 5 小时，官方补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额

IT之家 10 月 15 日消息，DeepSeek 网页 / API 服务今日（10 月 15 日）早间出现服务问题，经过近 5 个小时的修复，终于恢复正常。

对此，DeepSeek 官方开放平台发布服务恢复及补偿通知，将补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额：

北京时间 2026 年 10 月 15 日 8:11 至 13:04 期间，我们的服务系统出现故障，导致该时段内 API 服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。

作为补偿，我们将按您账号 7 日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API 计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响，我们再次致歉，感谢您一直以来的信任与支持。

IT之家注意到，这是 DeepSeek 本月以来遇到的最大规模服务问题，网友今早在 DeepSeek 中对话提示“服务器暂时不可用”，“DeepSeek 崩了”话题也一度登上微博热搜。